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复星蜂巢:未来城市20的进化模式

……毫无疑问,产业+场景、内容+空间的“蜂巢城市”运营模式,正在为逐步复苏的

与其说“蜂巢城市”是种产品概念,不如说这是一种“产城融合”解决方案。与传统的城市综合体不同,“蜂巢城市”具备功能多样、模块组合、无缝拼接和去中心化等更优化的发展特质,正如同大自然中正六角形的蜂巢一般,坚固轻质而又不失丰富的内容。

如果仔细揣摩,会发现这些词就是在讲人、城市与未来的愿景关系。把业务线转化为“人人都读得懂”的“内容力”,即精炼简洁又富场景感,很有复星的味道。

围绕着“健康、快乐、富足、智造”四大业务,复星已在全球投资及汇集了无数的产品和项目,也涵盖了众多国内外知名IP:英超狼队、LANVIN、三亚亚特兰蒂斯、地中海俱乐部Club Med、青岛啤酒、上海及海鸥两块“国民腕表”,以及复星医药、宝宝树、复宏汉霖、禅医……

复星将这种“内容力”形容为围绕家庭客户幸福需求所累积的深度产业运营。在复星28年的发展历程中,我们可以看到这些“内容”在健康、快乐、富足、智造等领域大放异彩。

往大里说,“蜂巢城市”是复星为迎合不断升级的城市发展及管理需求所提出的“产城一体”解决方案。其特质是产城融合、有机成长,其使命便是构建产业可以持续发展新生态,促进区域经济高质量发展,让产业成为城市发展驱动力。

往小里说,它是连接一个个家庭和其所在城市的平台。复星最注重的单位从来都是“家庭”。空有摩天大楼、钢筋森林的城市不是完整的城市,唯有填充了家庭元素之后,城市才真正有味道了起来。从这重意义上来说,家庭单元亦是一个个正六边形的“蜂巢”,通过组合、通过互动,融入蜂巢城市。

作为平台,一个个“蜂巢”标杆项目承载起了复星的幸福生态系统。在“蜂巢”这一有机体内,复星将场景、产品、内容、模式、平台成功打造成一个有机生长的“母体”:

这些本身优质的产品,通过“蜂巢”这一母体让彼此之间形成“化学反应”,产品力便形成“几何效应”,持续提升和爆发。

对复星来说,“健康、快乐、富足、智造”这四个词,不仅构成了家庭客户对于幸福的诉求,同时也体现了复星与未来城市生活接轨的愿景。

某种层面上,复星做的所有事都在构建这种与社会的信任感,他们试图打造一个为城市生活而生的“幸福生态闭环”。

·对政府而言:从城市发展需求出发,通过复星的“城市诊断体系”,多维度评估每个城市的独特禀赋,从而量身定制独一无二的产业蜂巢项目,如:金融蜂巢、健康蜂巢、文化蜂巢、旅游蜂巢、智慧蜂巢。

·对产业而言:从产业诉求出发,为产业落地及运营发展提供长期支持合作,不断从蜂巢产品设计、产业内容及场景打造等方面进化升级,定制适合产业可持续发展的“蜂巢模式”。

·对家庭客户而言:从客户需求出发,建立FC2M整合营销能力及城市生态思维,不仅为消费者提供极致的产品和服务,更是提供一站式幸福生活方式。

BFC外滩金融中心(以下简称BFC)——“复星艺术中心”所坐落的超大型蜂巢标杆项目,就是体现复星“连接力”的最好案例。

如果说“世界顶级的高技派建筑师”和“普利兹克奖的得主”这样的名头依旧令非业内人士对Foster有些陌生的话,那么他与乔布斯合作的无数AppStore想必便是耳熟能详了,这些都堪称行业经典。

Thomas Heatherwick则被誉为“当代达芬奇”,他以天才的想象力和不拘一格的“发明家”手法闻名于世。无论是2010年上海世博会的英国馆,还是在去年刷爆朋友圈的纽约Hudson Yards(哈德逊广场)大型互动装置Vessel(容器),均出自这一被誉为“设计界的鬼才”之手。

他们以中国传统戏剧舞台为灵感,将全球首创三层独立且可移动“流苏”帘幕系统运用其中,形成轻盈灵动的外立面。帘幕每天会在四个时间段配合音乐定点转动,宛如一座“会跳舞的房子”,在外滩沿岸华丽绽放。

在与C端用户的连接上,BFC更是成为外滩沿线与上海万千家庭互动的“路由器”。

如果说外滩像一条河,那么BFC就是一座有厚度的湖泊,把整个外滩的金融、艺术、时尚、生活元素完美聚集。

“城市,让生活更美好。”复星的“蜂巢城市”这一理念无疑是给予了每个个体、每个家庭更丰富和高质量的生活场景与内容。

与人、城市、生活“连接力”的优势,在 “蜂巢城市”被提出时便已初现峥嵘。随着时代的发展,这一具备产业互联网基因的“蜂巢实践”逐渐体现出“马太效应”的优势。

何谓创新力?就是大家都认为某件事是天经地义时,你能认为它不是天经地义的,这就是创新力。

在超级复合的城市发展需求之下,复星采用“第一性原理”,将资本、产业、区域等变量巧妙融入蜂巢系统,形成乘数效应,精准全面地对未来城市的发展模式做出自己的解答。

围绕城市发展的不同需求,复星在健康、金融、文化、旅游、智慧等领域开辟众多产品线,并不断迭代产业蜂巢产品。这种多产品线的方式不仅给每个板块独立发挥的空间,也为多元融合创造了良好的环境。

“蜂巢城市”是将复星下属的各块产业,包括旅游、商业、养老等各块产品组合成区域级、城市级、现象级的蜂巢标杆产品概念。

如今,复星以“蜂巢产业化”和“产业蜂巢化”为宗旨,化整为零,形成了“一城一产业一蜂巢一基金”的模式。同时,对于“蜂巢城市”的研讨和实践也为中国新型城镇化提出了一条新的可借鉴的发展路径。

复星的这种创新力,最终归结在一个被称之为“FC2M”的体系之上。可究竟“FC2M”为何呢?

它通过砍掉中间环节,让消费者直连生产者,提高两端效率,但其真正的核心是——让供应端更敏捷地洞察需求端并快速反应,进而持续提供最切合当下需求的产品和服务,实现卓越经营。

“传统模式是M端或渠道(线上或线下)主导的,C端是被动去选择。C2M使之倒过来,由C端来主导。通过汇聚客户、沉淀消费数据,不断清晰客户画像、了解需求偏好,反馈到M端,让M端智造出更符合客户需求的产品。”

这便是极具复星特色的“FC2M”模式。其中,打头的这个“F”,既代表Fuson复星,也代表复星锚定的全球客户——Family家庭。不同于其它C2M模式,“FC2M”模式更强调从M端优势和能力出发,纵向穿透,形成无数个具有垂直深度的C2M生态,同时横向打通形成单个复星C2M生态。这是复星所独有的“产城C2M”打法的精髓,更是复星作为一家创新驱动的家庭消费产业集团之于城市发展、产业升级的一场战役。三亚的亚特兰蒂斯、上海的BFC等,都是复星与城市发展、产业升级“连接”的精彩实践。

深度产业运营+产业投资、创新引领、全球化、蜂巢城市、FC2M……这些无疑构成了复星最为旗帜鲜明的特色,将自身从国内外市场同类“选手”中脱颖而出。

复星始终坚持创新驱动,围绕全球家庭客户需求,汇聚全球行业领先的产业集群,打造全球一流的家庭消费产品组合,同时具备全球化的产业资源整合能力。

创立至今,复星走过了二十八载春秋。不断“变化”着的,是复星达致战略目标的路径;而“不变”的,是复星聚焦全球家庭客户的幸福需求、复星为其提供更极致的产品和服务体验,以及复星打造健康、快乐、富足幸福生态的决心。

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